Страхование жизни водителя при осаго обязательно

Содержание:

Страхование жизни при страховании машины по Осаго

В вопросах о том, обязательно ли страховать жизнь при страховании автомобиля имеются несколько тонкостей. Любой вид страхования за собой не несет ничего плохого, а наоборот, помогает получить хотя бы небольшую помощь в финансовом плане.

Но часто во время покупки полиса многие страховые используют навязывание дополнительных услуг в защите совершенного иного вида. И вот тогда, действительно интересно, а обязательно ли страховать жизнь при страховании машины по ОСАГО в 2018 году и законно ли это вообще.

Давайте разберем далее, что происходит, если страхователь отказывается от покупки договора страхования жизни оформляя «автогражданку», а также, наоборот, СК отказывающая водителю в заключении договора ОСАГО.

Обязательно ли страховать жизнь при страховании машины

Не стоит думать, что только вам пришлось столкнуться с такой несправедливостью, как привязанная к «автогражданке» страховка жизни. Многие владельцы автомобилей даже не догадываются о покупке «автогражданки» с дополнительной услугой в виде страхования жизни.

Такая ситуация вполне распространена, но бывают случаи, когда у автовладельцев не принимают заявление на ОСАГО говоря об отсутствии бланков, а также придумывают иные противоправные причины. Случаев отказа можно придумать много, но обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2018 году остается открытом вопросом. Наиболее остро стоит вопрос во время покупки первого полиса.

Вообще, стоимость страхования жизни, навязанная к ОСАГО не очень велика. Но законодательство об обязательном страховании подобных действий со стороны СК не предусматривает и даже наказывает недобросовестные фирмы.

То есть, мнение, что не купив полис страхования жизни нет ОСАГО, полнейшее заблуждение. В 2018 году страховать ответственность водителя разрешено обособлено от других видов защиты, когда, по вашему мнению, вы в них не нуждаетесь.

Поправки в законодательстве об автостраховании

Еще в 2014 году, «автогражданка» претерпела ряд изменений в положениях. В этих положениях ничего не говориться о том, что страхование жизни и ОСАГО должны идти параллельно и приобретаться совместно.

На вопросы можно ли страховать исключив дополнительные услуги, недобросовестные организации отвечают категорично, поскольку не хотят терять прибыль за счет нововведений. Новшества в законодательстве применимые к ОСАГО страхованию заключались в изменении размеров компенсаций и штрафов.

  • На ОСАГО страхование дополнительно прикрепляются услуги по защите жизни и здоровья, то СК подвергается санкциям в виде штрафа. Сумма штрафа не превышает 50 000 рублей;
  • Размер выплат по Европротоколу увеличен. Данный документ заполняется без участия ГИБДД, по обоюдному согласию водителей. Еще увеличены компенсации пострадавшим до 500 тыс. рублей;
  • Автовладельцу можно страховать машину по ОСАГО в любой выбранной СК, но после автокатастрофы обращаться с заявлением, с целью получить компенсацию, следует в свою фирму, а не к инициатору аварии.

Почему страхование жизни не являются обязательным?

Не многие россияне знают свои права, особенно касаемо обязательного и добровольного страхования. Поскольку в случае с авто, страхование обязательно, значит от него не уйти по закону. Но в случае с добровольной защитой жизни и здоровья, страхователь вправе подумать и отказаться.

Проще говоря, никаких условий договора, ущемляющих права потребителя в законе «Об ОСАГО» не предусмотрено. Вид защиты ответственности водителей предоставляется в единичном экземпляре и покрывает лишь риски, связанные с ответственностью на автомобильных дорогах.

Каждый россиянин вправе сам выбирать защищать ли жизнь или нет. Поскольку такой вариант защиты является добровольным, то ее навязывание делает соглашение невостребованным.

Но многие СК предпочитают присоединить защиту жизни к ОСАГО, стараясь по максимуму заработать. Когда водителя в страховании принуждают, что делать мы рассмотрим далее.

Почему страховые фирмы навязывают страхование жизни

Отказ от предоставления бланков по защите автогражданской ответственности ОСАГО является неправомочным. Но алчные страховые организации невзирая на законы пытаются остаться в выгоде.

Водитель вправе отказаться при оформлении ОСАГО от страхования жизни, но СК вольны настаивать и просто не продать бланк. Ответом на вопрос почему компании так поступают, являются измененные положения в законе об «автогражданке».

То есть, повышены выделяемые средства на лечение, которые могут понадобиться потерпевшим. Значит, страховым фирмам приходится платить больше пострадавшему, чем было раньше. Убыточность данного вида защиты возможно и заставляет СК приступать закон и навязывать более прибыльное страхование.

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни

Если в отделении СК вам говорят, о недостаточности обязательно застраховать ответственность водителя, а надо еще оплатить транспортный налог и приобрести иную дополнительную услугу, то скорее покиньте офис.

То есть, от водителя требуется лишь обязательно страховать гражданскую ответственность. Другие услуги не входят в перечень. СК настаивающие на своем, мошенники. Чтобы изначально не попасться на удочку алчных страховщиков, желательно самостоятельно рассчитать стоимость страховки. Зная реальную цену полиса, вы поймете обманывают ли вас.

Крупные организации, дорожащие репутацией, не будут навязывать вам дополнительные услуги. Поскольку у них довольно крупный финансовый оборот и они итак получают хорошую прибыль с иных проектов.

Не будет секретом, этими компаниями являются:

Куда жаловаться если навязывают дополнительные услуги

Для автострахования обязательна периодичность и непрерывность. В случае прекращения срока действующей страховки надо быстрее ее продлевать. Иначе сотрудники ГАИ вашу забывчивость сочтут за несоблюдение законодательства.

Некоторые страховые организации, зная это, пытаются манипулировать клиентами. Компании намеренно не продают полисы, вынуждая клиентов согласиться на дополнительные услуги. Поскольку перерывов в страховании быть не должно, то многие водители ведутся на такие манипуляции.

Мы уже говорили ранее, законно ли когда заставляют страховать жизнь при ОСАГО и ответ будет отрицательный. Но как с этим бороться? Вы обратились в страховую, а вам отказывают в выдаче документов страхования, то разрешено на нее жаловаться.

Претензионная жалоба направляется в саму компанию. В этих целях вам понадобится претензионное письменное заявление, отражающее суть проблемы. Благодаря новым правилам, у СК срок рассмотрения претензии должен занимать не более 5 дней. Если вас продолжают игнорировать спустя 5 дней, то отправьте жалобу в РСА или Центробанк РФ. Послать письмо разрешено на официальных порталах обеих организаций, а еще отправить почтой.

Как вернуть страховку жизни при ОСАГО

Поняв ни сразу после общения с не имеющим право навязывать страхование жизни агентом, что неосознанно переплатили за полис, нужно действовать быстро. Любой страхователь имеет право отказаться от страхования жизни при ОСАГО, даже уже с подписанным соглашением, на которое водитель обратил внимание лишь дома.

Но есть некоторые нюансы. С целью вернуть деньги в полном объеме, с заявлением на отказ нужно явиться в головное отделение компании в течение пяти дней. Но страхователь, опомнившийся намного позже, получит возврат не полностью, поскольку по факту страховка начала непосредственное действие.

Процедура возвращения:

  1. Направляемся в головной офис страховой;
  2. Пишем заявление с просьбой исключить полис страхования жизни из ОСАГО;
  3. Прилагаем необходимый пакет документов;
  4. Получаем дубликат заявления с подписью и печатью страхового агента;
  5. Ждем возврата средств.

Как отказаться страховки жизни в Росгосстрах

Давайте на примере самой известной страховой компании разберем подробно, как поступить в случае навязанного страхования жизни при ОСАГО в СК РГС. Человек, собирающийся купить полис автострахования совершенно не предполагает, что не получив его согласия в тариф войдет и дополнительная услуга.

Но на практике автомобильная страховка и дополнительный полис защиты жизни не редкость. Обнаружив превышение стоимости приехав домой, постарайтесь быстрее вернуться в офис компании или вернитесь на следующий день.

Соберите следующие документы и сделайте с них копии:

  • Сама «автогражданка», а именно выданный бланк;
  • Заявление с просьбой возврата денег по причине навязанной услуги;
  • Полис защиты жизни и здоровья;
  • Гражданский паспорт;
  • Лицевой счет для перевода средств.
Смотрите так же:  Приказ минздрава по аптечкам на предприятии

Собрав указанный выше перечень документов, направляйтесь в офис СК. Недобросовестные страховщики не идут на уступки и игнорируют заявления от клиентов. Но не получив ответа даже по факту подачи заявления, идите в более серьезную инстанцию.

Для Союза Страховщиков и Центробанка вам пригодится дубликат заявления, направленный ранее в СК. Стоящие над страховщиками организации рассматривают претензии, только получив отказ СК в просьбе о мирном урегулировании сложившегося вопроса.

ОСАГО без страхования жизни

Приобрести страховой полис на свой автомобиль обязан каждый владелец, который его эксплуатирует. Договор страхования обеспечивает выплатой невиновную в аварии сторону. Пострадавшему может быть выплачена сумма ущерба имуществу, а также жизни и здоровью.

При этом водитель, виновный в происшествии ничего не получит. Возникает вопрос, а может ли он как-то получить компенсацию иным способом? Да, может. Если купит полис страхования под названием КАСКО. Такой документ позволит претендовать на все необходимые компенсации не только невиновному лицу, но и причинителю ущерба. Только вот стоит ли застраховывать свою ответственность таким образом? Ведь подобная услуга стоит очень дорого.

Значительно меньше стоит оформление дополнительного страхования только жизни. И практически любая страховая компания станет навязывать такой вид компенсаций своему клиенту. Это происходит по причине отсутствия юридических знаний у значительной части населения.

Многие водители считают, что оформлять его обязательно. Что это не просто пригодится «на всякий случай», а что подобное является обязанностью каждого.

Далее, рассмотрим, обязательно ли оформлять ОСАГО без страхования жизни, и какие последствия могут быть у страховщика и страхователя при его оформлении.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО

Практически каждый страховщик считает своим долгом продать страхование жизни при оформлении ОСАГО. Убедительные агенты называют множество преимуществ такого оформления. Но это только честные агенты.

Недобросовестные продавцы ОСАГО серьезно заявляют, что это установленное законом требование. На самом деле это совершенно не соответствует действительности. ОСАГО по умолчанию призвано застраховать только ответственность перед другими участниками дорожного движения, но оно не создает дополнительный источник компенсаций для виновника ДТП.

Дополнительная услуга по страхованию жизни как раз направлена на дополнительную защиту интересов страхователя. При этом она не предусматривает выплаты каким-либо другим лицам. Благодаря ей виновник может получить средства чтобы оплатить собственное лечение.

Застраховывать же себя самого никто не обязан. Но многие страховщики почему-то считают по-другому и могут даже отказывать в получении полиса тому, кто не хочет получать страховку по более высокой стоимости.

Каждый автомобилист, который не хочет, чтобы его права были нарушены должен всегда помнить: кроме самого ОСАГО он не обязан приобретать какие-либо еще услуги в приложение к нему.

Где и как купить ОСАГО без страхования жизни

Как же быть человеку, если он не хочет оформлять страхование жизни и не желает быть жертвой произвола навязчивых страховщиков и где он сможет спокойно оформить ОСАГО без не нужных дополнительных услуг.

Ответ на этот вопрос очень прост. Он может сделать это в любой страховой компании. Даже в той, которая предлагает включить в ОСАГО обязательный пункт по дополнительным услугам. Закон для всех одинаков.

Существует специальная процедура, установленная законом, которая защищает гражданина от неправомерных действий со стороны страховых фирм. Тем, кто не хочет тратить время на защиту своих прав можно посоветовать обращаться в крупные известные по всей стране страховые компании.

Они очень дорожат своим имиджем, и их сотрудники обычно не позволяют подобного произвола. Репутация и честное имя для таких организаций очень ценные показатели. Они вряд ли пожелают их испортить в погоне за легкой прибылью.

Максимум, что могут высказать их сотрудники по вопросам дополнительный услуг это простое предложение и описание возможностей.

Но почему другие страховые компании не боятся потерять свою репутацию и зачем они так настойчиво предлагают обязательный, по их мнению, продукт страхования жизни? Рассмотрим далее.

Зачем страховые компании навязывают страхование жизни к ОСАГО

Это кажется весьма очевидным. Страховщики навязывают страхование жизни, потому что хотят заработать деньги. Но почему они так смело продают именно этот продукт, не гнушаясь указывать, что без него не оформят ОСАГО.

Все дело в нашем менталитете. Когда дело касается вопросов угона или повреждений кузова водители еще допускают спокойно такую ситуацию на «авось», доверяя своему водительскому искусству.

Но когда дело касается жизни и здоровья многие думают о том, что в целом, неплохо бы и его застраховать. Компании пользуются этим, и чтобы подтолкнуть сомневающегося потребителя к покупке, выдумывают, что приобрести страхование жизни не просто важно, но и строго обязательно.

И многий клиент поддается на эту уловку. Чтобы не стать жертвой подобных заблуждений и своих эмоций нужно тщательно взвесить риски. Человеку с многолетним опытом вождения, использующим автомобиль только чтобы доехать до работы и обратно, вряд ли будет необходима такая страховка.

Можно потратить деньги с куда большей пользой, а не набивать карманы недобросовестного страховщика.

Но как быть в реальной ситуации, если страховщик непреклонен? Как можно добиться справедливости?

Куда жаловаться при навязывании страхования жизни к ОСАГО

Итак, допустим, после обращения за полисом страховщик отказывает в оформлении ОСАГО без приобретения услуги по страхованию жизни.

Самое главное не паниковать. Нужно спокойно пояснить страховщику, что он не имеет право требовать от вас подобных приобретений в соответствии с законом. Осознав, что вы юридический знающий человек вас вряд ли станут обманывать и оформят полис без дополнительных проблем.

Если же страховщик упорно отказывается признать ваши права стоит затребовать у него письменное объяснение или записать разговор на диктофон.

Впоследствии эти доказательства пригодятся при обращении с жалобой в один из следующих компетентных органов.

  1. Российский Союз Автостраховщиков. На самом деле это серьезная организация, ее несомненный плюс состоит в скорости работы и простоте обращения. Достаточно позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию. В большинстве случаев вам быстро помогут.
  2. Федеральная Антимонопольная Служба. Имеет смысл, если есть желание, как следует испортить жизнь страховой фирме. Проверяющий орган после получения грамотной жалобы может устроить серьезную проверку страховщику. Но гораздо эффективнее для получения конечного результата обратиться в суд.
  3. Решение органа судебной власти обяжет страховую компанию оформить полис без каких-либо дополнительных условий. Не исполнить его компания не сможет – иначе будет вынуждена уплатить штрафные санкции.

Между прочим, за навязывание дополнительных услуг страховщик в соответствии с законодательством может быть привлечен к административной ответственности и заплатит значительный штраф при установлении его вины – до 50 000 рублей.

Что делать, если вам навязывают дополнительную страховку

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок. Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском. В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 – о навязывании допуслуг. Но, естественно, жалуются в РСА не все «пострадавшие».

Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы. Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства. Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

Смотрите так же:  Можно ли вернуть линзы в оптику

Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом. Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм. «Негодование у водителей это вызывает лишь тогда, когда они десяток фирм обойдут, – и, соответственно, в данном случае они начинают как-то действовать», – рассказывает господин Тюрников.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту. Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям. Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.

Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО

«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении. Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса в самом офисе есть возможность подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств. Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время», – поясняют в РСА.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк. «Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств. Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей. «Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.

Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств

Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека. «Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи. Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу. (Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.) «Если случаи навязывания допуслуг подтвердятся и к нам поступят непредвзятые жалобы, РСА начнет использовать жесткие меры, исходя из правил профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный. «Не стоит забывать об удорожании запчастей (это отразится на степени убыточности продукта) и увеличении лимитов ответственности. Рост тарифов для многих отделений позволит устранить проблему с отсутствием бланков полисов, но для убыточных регионов проблемы не решит», – констатирует эксперт.

Автомобилисты, сталкивающиеся с затруднениями при покупке ОСАГО, имеют возможность обратиться в РСА, осуществляющий прием обращений и жалоб от страхователей на действия фирм. Бланк жалобы есть на сайте РСА. По любым возникающим вопросам обращайтесь по бесплатному номеру РСА: 8800-2002275, (495) 641-2785 (для жителей Москвы).

Безаварийный страховой стаж (полных лет):

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+

Если у вас было ДТП

Конечный результат может отличаться в зависимости от наличия ДТП во всей страховой истории.

М 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

Безаварийный стаж:

1 год 2 года 3 года 4 года 5 лет 6 лет 7 лет 8 лет 9 лет 10 лет и более

Текущий класс (КБМ)

М класс 0 класс 1 класс 2 класс 3 класс 4 класс 5 класс 6 класс 7 класс 8 класс 9 класс 10 класс 11 класс 12 класс 13 класс

Скидка на ОСАГО больше, чем Вам полагается. Если не оформить полис с этим КБМ, скидка может пропасть.

Вопрос о страховании жизни при ОСАГО

Клиент обратившись в страховую компанию за полисом может услышать, что необходимо обязательное страхование жизни при ОСАГО. Такие ситуации являются далеко не редкостью, несмотря на противозаконность. Поэтому важно до подписания договора познакомиться с нюансами оформления страховки без дополнительных услуг.

Страхование жизни при ОСАГО, несмотря на заверения некоторых недобросовестных страховщиков, не входит в список обязательных услуг. Клиенту по закону требуется оформление полиса на автомобиль. При его отсутствии может наступить административная ответственность. Все остальные услуги, которые могут представляться в виде обязательных, являются добровольными.

Многие страхователи не догадываются, что дополнительный полис оформлять можно по желанию. Этим и пользуются агенты фирм, вменяя им добавочную оплачиваемую услугу. При этом не пугают их даже возможные последствия. Ведь за такие действия страховую компанию можно привлечь к ответственности.

В случае, если страховщик не желает оформлять полис на автомобиль без дополнительных услуг, то клиент может взыскать с него денежную компенсацию за:

  • моральный ущерб;
  • упущенную выгоду, если транспортное средство необходимо для работы;
  • реальный ущерб в том случае, если страхователь не владеет автомобилем.

Когда дело будет рассмотрено и убытки возмещены, страховая компания должна заключить договор с автовладельцем и выдать полис.

Аргументы «за» и «против»

Перед тем, как отказываться от дополнительных услуг, клиенту рекомендуется рассмотреть все плюсы и минусы страхования жизни. Полис ОСАГО имеет правовое подкрепление. Страхователь должен знать, на какие законы ему нужно ориентироваться при оформлении документа. В случае, если происходит навязывание услуги, стоит ознакомиться с порядком действий.

Обязательное страхование автомобиля необходимо для защиты интересов водителей, которые оказались пострадавшими при дорожно-транспортном происшествии. Возмещение вреда производится страховой компанией за счет предварительной оплаты стоимости услуг. Размер выплат высчитывается из учета повреждения имущества, угрозы жизни и здоровью пострадавшего.

Чтобы продлить ОСАГО, достаточно обратиться в офис страховой компании или заполнить соответствующую форму на ее официальном сайте.

Детально о процедуре страхования ОСАГО онлайн в Интач можно прочитать тут.

Существуют некоторые правила заключения договора при оформлении полиса ОСАГО:

  • Гражданский кодекс называет подписание договора между страхователем и страховщиком публичной услугой. Поэтому агенты должны работать с каждым клиентом, обратившимся в фирму.
  • В момент заключения договора от участников требуется добросовестное отношение.
  • Клиент может выбрать страховую компанию самостоятельно. При наличии заявления и документов для подписания договора страховщик не вправе отказать автовладельцу.
  • Информация, предоставляемая обеими сторонами, должна быть достоверной. Это касается размера выплат при возникновении страховых случаев, а также стоимости полиса.
  • Закон запрещает страховщикам обязывать клиента приобретать дополнительный полис. Оформление страховки должно происходить, исходя из предпочтений владельцев транспортных средств.
  • Полис должен быть выдан в день обращения. Исключения составляют случаи, когда имеется необходимость осмотреть транспортное средство. На эту процедуру выделяется не более 5 дней.
  • Заявка составляется не только в бумажном, но и электронном виде. Она может быть отправлена агенту через телекоммуникационные сети.
  • При несовпадении данных, введенных клиентом в электронное заявление, с информацией АИС, подписание может быть произведено только в бумажном виде.
  • Коэффициент бонус-малус, который рассчитывается на основе прошлого полиса, предоставляется на основе данных АИС РСА.
  • Страхователь имеет право проверить стоимость полиса, введя данные в специальный калькулятор. Опция доступна на официальной странице РСА.
  • Если клиенту незаконно отказывают в оформлении страховки, то на руководителя страховой компании может быть наложен штраф. Его размер составляет 50 000 рублей.
  • При оформлении страхования жизни вместе с полисом на авто клиент имеет право вернуть денежные средства за первую услугу. Для этого нужно подать заявление в течение 5 рабочих дней с даты подписания договора.
  • Если в страховой компании навязывают дополнительные услуги, то клиент может отправить письменную жалобу в ЦБ РФ. Заявление должно быть подкреплено материалами с доказательствами.
Смотрите так же:  Трудовой договор юрисконсульта образец 2019

Для подписания страхового договора требуются определенные документы.

У клиента проверяется наличие:

  • заполненного заявления;
  • паспорта;
  • ПТС;
  • свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • диагностической карты с пройденным техосмотром;
  • водительских удостоверений всех лиц, допущенных к управлению автомобилем.

Если страховой агент даст согласие, то могут быть предоставлены копии.

При подаче заявки в электронном виде необходимо наличие заявления, а информация, введенная в форму, подтверждается страховщиком самостоятельно

Ответственность за навязывание

Законодательно определены права и обязанности каждой стороны, которая участвует в подписание договора о страховании:

  • В Кодексе об административных правонарушениях отмечается, что полис должен оформляться без заключения других гражданско-правовых соглашений. В противном случае процедура будет считаться противозаконной. При ее проведении может наступить административная ответственность, а лицо будет оштрафовано.
  • Согласно ФЗ №40 автовладелец может выбрать страховую компанию. При этом ему не могут отказать в оформлении полиса, если он предоставит полный пакет документов.
  • Дополнительно не должны быть навязаны какие-либо услуги помимо страхования транспортного средства.
  • В России производится лицензирование страхового дела. Поэтому стороны должны действовать в соответствии с нормами.
  • Если субъекты будут нарушать законодательные требования, то они могут быть привлечены к административной ответственности.

Как показывает судебная практика, оформление полиса на транспортное средство с обязательным страхованием жизни противоречит закону. Поэтому страховые компании сильно рискуют, отказывая в выдаче полиса клиенту без страховки другого вида.

Существуют несколько способов отказа от навязывания страхования жизни клиенту.

В первом случае можно зафиксировать отказ страхового агента в выдаче полиса с доказательствами. Процедура проводится с помощью электронных устройств записи. Клиенту нужно взять диктофон и при свидетелях попросить страховщика назвать причину невозможности оформления полиса.

Собранная информация предоставляется в суд вместе с иском. Разбирательство может длиться не один месяц. Но после решения суда можно будет взыскать моральный ущерб из-за невозможности пользования автомобилем в рабочих и личных целях. Помимо этого клиенту должен быть выдан требуемый страховой полис.

Отказаться от дополнительной страховки можно хитрым путем. В этом случае при оформлении полиса заключается договор на страхование жизни. Через несколько дней клиент может обратиться в компанию для его расторжения.

Такой вариант намного проще первого. Однако есть один существенный недостаток: клиент должен заплатить неустойку за расторгнутый договор. В этом случае нужно взвесить все плюсы и минусы. При повышенной стоимости неустойки клиенту может быть выгоднее пользоваться полисом, страхующим жизнь.

Также потребитель может обратиться в Роспотребнадзор. Организация контролирует качество оказываемых услуг. При нарушении закона страховщик подлежит ответственности.

Важным моментом является пометка при заполнении договора ОСАГО. Клиент должен написать, что ему было отказано в выдаче полиса без страхования жизни. Сделать надпись необходимо на всех экземплярах.

Договор нужно отнести в Роспотребнадзор, а также направить в организацию жалобу. В этом случае клиент сможет расторгнуть договор, не выплачивая неустойку. Также ему обязаны будут возместить ущерб.

Расторжение договора о страховании жизни при ОСАГО

Если клиент собирается произвести расторжение договора о страховании жизни, ему необходимо руководствоваться определенными правилами:

  • Страхователь пишет заявление о расторжении договора. Образец доступен ниже. Также можно обратиться в страховую компанию для его получения. Заявление пишется непосредственно в отделении фирмы.
  • Клиенту необходимо написать и другое заявление, в котором будет указано прошение о возврате оплаченных денежных средств.
  • После этого к бумагам необходимо приложить ксерокопии документов. Список каждая страховая выдает свой. Однако чаще всего все фирмы требуют паспорт, договор о страховании и чек, подтверждающий оплату.

После этого клиент должен ждать выплату суммы, которую он указал. Однако она не всегда приходит в полном объеме. Страховые фирмы вычитают проценты, а затем перечисляют автовладельцу оставшиеся денежные средства.

Страховые фирмы могут действовать в соответствии со статьей о досрочном прекращении страхового договора. Она гласит, что клиент не получит возврат денежных средств при разрыве сотрудничества. Это может произойти, если договор не содержит пункта о возвращении денег. Поэтому клиент должен внимательно перечитать документ и удостовериться, что такая запись имеется в нем.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, стоит внимательно изучать все бумаги, которые подписываются клиентом. Это касается оформления дополнительных услуг. Также не стоит спешить вносить деньги, не разобравшись в предложении страховщика.

Автовладельцу стоит помнить, что страхование производится на добровольной основе. Поэтому принудить его приобрести дополнительный полис не может никто.

Куда подавать жалобу

Страховые организации находятся под постоянным контролем некоторых учреждений.

Законность оформления договоров проверяется:

  • Российским союзом автостраховщиков;
  • Банком России;
  • антимонопольной службой.

При возникновении конфликтной ситуации клиент может подать письменную жалобу в любую из них. Наиболее действенным будет считаться обращение во все учреждения. Жалоба является письменным документом. В ней содержится информация о произошедшем в полном объеме.

Человек должен указать:

  • личные данные (ФИО, дату рождения, адрес проживания, контакты);
  • информацию о страховой компании (название, юридический адрес);
  • описание сложившейся ситуации с датой подачи заявления, ответом страховщика, датой подачи претензии.

Клиенту необходимо подготовить ксерокопии документов, которые прикладываются к жалобе.

Требуется наличие:

  • паспорта;
  • водительского удостоверения;
  • паспорта транспортного средства;
  • диагностической карты;
  • заявления на выдачу полиса, поданного в страховую;
  • письменного отказа страховой компании;
  • претензии;
  • ответа страховщиков.

Жалоба направляется в организации с помощью заказного письма или посредством обратной связи на официальной странице в интернете.

Рассмотрение поданных документов проводится в течение месяца. Полученный ответ должен стать для страховой компании обязательным к исполнению.

Последняя инстанция, рассматривающая такие дела, – суд. Иск принимается в случае отказа Банка России и Роспотребнадзора. Но на практике оказывается, что судебное решение не противоречит ответу этих организаций. Обращаться в суд клиенту рекомендуется для возврата денежных средств, а также моральной компенсации.

Так как человек не имел возможности управлять транспортным средством, то он может получить выплаты в виде:

  • морального ущерба;
  • реального ущерба (стоимость аренды авто, такси, городского транспорта);
  • упущенной выгоды при получении дохода от использования транспортного средства.

Иск рассматривается в течение 2–3 месяцев. Положительные решения выносятся гораздо чаще, чем отрицательные.

Каждому автовладельцу стоит помнить, что он не должен приобретать страховку в дополнение к обязательному полису ОСАГО. Обязательно нужно бороться за свои права. В большинстве случаев страховые компании идут навстречу клиенту в момент устных переговоров или после требования дать письменный отказ от страхования.

В 99% случаев деньги возвращаются страхователю.

Объективные отзывы по ОСАГО от Югории позволят сделать правильный выбор компании-страховщика.

Узнать, существует ли разница между ОСАГО для мотоцикла и ОСАГО для автомобиля, можно по этой ссылке.

Что такое коэффициенты ОСАГО, и как они применяются на практике, поможет разобраться эта статья.

ОСАГО без страхования жизни: как отказаться от навязанной услуги?

Типичная картина: человек хочет оформить, например, договор ОСАГО, а страховщик говорит, что автостраховка идёт «одним пакетом» со страхованием жизни автовладельца.

Без ОСАГО ездить никак нельзя. Что же делать? Разъясняет начальник ГУ Банка России по Центральному ФО Ильшат Янгиров.

Время на «подумать»

Навязывание клиентам страховых услуг обычно происходит при заключении договоров. Это нарушение законодательства. За навязывание страховки при заключении договора ОСАГО даже предусмотрена административная ответственность. Но беда в том, что доказать факт навязывания достаточно сложно.

Кстати, страхование жизни предлагают не только вместе с ОСАГО, но и с ипотечным кредитом, а полис КАСКО навязывают как дополнение к кредиту на покупку автомобиля. С помощью такой страховки банк снижает свои риски и потому может предложить клиенту более выгодные условия кредитования. Следует внимательно читать кредитный договор: в нём может быть пункт, по которому отказ от дополнительной страховки даже в «период охлаждения» вызовет рост процентной ставки по кредиту или расторжение договора.

Как отказаться от полиса?

Для начала убедитесь, что у вашей страховки есть «период охлаждения» и он ещё не прошёл. В противном случае деньги страхователю не вернут. Страховые компании принимают отказ от услуги только в письменном виде. Подать заявление можно в офисе или отправить по почте. Форма заявления свободная, но некоторые страховщики предлагают готовые бланки. В офис нужно приходить с документом, удостоверяющим личность. Если отказываться от страховки придёт не сам владелец, а его представитель, то у него должна быть нотариально заверенная доверенность. Также многие компании просят предъявить оригинал договора страхования и квитанцию его оплаты.

Если страховщик отказывается расторгнуть договор, необходимо обратиться с жалобой в Банк России. Её можно направить в письменном виде по адресу ближайшего регионального подразделения ЦБ либо в электронном виде через раздел «интернет-приёмная» на сайте Банка России.