Осаго росгосстрах рейтинг

Росгосстрах — отзывы о страховании и рейтинги

Нарушены сроки согласования стоимости, сотрудник оскорбляет

Вид страхования: каско

В рамках страхового случая по полису Каско 1,5 месяца РГС не согласует стоимость СТО, хотя в правилах страхования п.10.3 в, срок согласования стоимости — 7 рабочих дней. По единому телефону информацию о ценах и текущем состоянии не дают. Связались с менеджером агентской группы Агентство Орджоникид.

Обман и вымогательство при страховке

Вид страхования: страхование жизни

В Банке Открытие под видом вклада подсунули страхование жизни Статус. Вроде не первый раз вклад делал на год, подписал не читая. Урок теперь на всю жизнь, читай что подписываешь. Дома убирал документы, кинул взгляд и даже сразу не понял, откуда это? Страховка, Росгострах. Дальше можно роман писать. .

Некачественный ремонт по ОСАГО

Вид страхования: осаго

10 лет страхуюсь в компании Росгосстрах. В феврале произошел страховой случай, я не виновник. Из повреждений передний бампер и левую фару — на замену, бампер покрасить,возможно, скрытые повреждения. Обратилась в свою страх. компанию с просьбой дать направление на ремонт 27 февраля ТС было осмотрено .

Беспредел ПАО Росгосстрах

Вид страхования: осаго

Произошло ДТП, 5 февраля обратился с заявлением в РГС. Признали страховым случаем. 15 февраля дали направление на ремонт, машину осмотрели и сказали ждать согласования. 26 февраля пришло НОВОЕ направление на ремонт, а предыдущее было отозвано по ОШИБКЕ СОТРУДНИКА РГС. На новой станции не получали .

Потерпевшему в дтп отказывают возмещать убытки

Вид страхования: осаго

Пострадавшему в ДТП отказали в возмещении ущерба. 30 января 2018 года в Нижнем Новгороде на парковке, Шевроле Лачети совершил наезд на мою машину Шевроле Авео: водитель двигался назад и совершил столкновение, в результате дтп пострадал передний бампер моего авто. Мы, водители этих двух машин тут же.

Уловки РОСГОССТРАХ Банка

Вид страхования: осаго

Хочу рассказать о факте мошенничества и вымогательства со стороны РОСГОССТРАХ БАНК. В связи с продажей машины я обратился в офис страховой компании РОСГОССТРАХ для возврата оставшейся части денег со страховки. Сотрудница компании оформила все документы и выдала карту, сказав, что теперь деньги воз.

Согласование более месяца

Вид страхования: осаго

По делу принято положительное решение и выдано направление на ремонт транспортного средства. В данный момент нами осуществляется согласование всех документов по ремонту со станцией технического обслуживания. Уважаемый клиент! Направление на ремонт по Вашему делу направлено на СТОА ООО СТО АВТО, адр.

Продали полис с франшизой и при расторжения договора не возвращают деньги

Вид страхования: каско

В декабре 2016 покупал машину, по трейд-ин, пришлось брать кредит в банке, соответственно банк поставил условие — страховка КАСКО. Повелся на страховку от Росгосстраха, насчитали 36150 руб. В страховом полисе ничего не говорится о франшизе, а в приложении на третьем листе замаскировали франшизу и чт.

Это компания по вытягиванию денежных средств из населения

Вид страхования: страхование выезжающих за рубеж

Компания «РОСГОССТРАХ» — это компания по вытягиванию денежных средств из населения. Страховщик надеется, что в суд пойдёт далеко не каждый потерпевший (нет времени, здоровья и т.п.), а потому наглеет, необоснованно «зажимая» суммы выплат и надувая население нашей страны, которое его же и кормит. П.

Компания не желает выполнять взятые на себя обязательства

Вид страхования: страхование имущества

Заключал договора страхования недвижимости гражданская ответственность с ПАО СК Росгосстрах с 1996 года. Страховых случаев не возникало. Но после отпуска узнаю о подтоплении расположенного ниже этажом магазина. В акте ЖКХ №19 от 28.07.17 установлен факт повреждения имущества магазина и указано, что .

Страхование телефона

Вид страхования: страхование имущества

Покупали два телефона, оба застраховали в РГС, при покупке продавцы «напевали», что бы не случилось — вы получите деньги за товар. И вот настал страховой случай (ребенок теряет телефон) — пишем заявление в полицию, и в Росгосстрах. Проходит дней 10, выдают копию постановления, состава преступления н.

Недобросовестный работодатель

Вид страхования: каско

ПАО СК Росгосстрах Чебоксары, К.Воробьевых, 14. Огромная текучка менеджеров по продажам, жёсткие условия, высокие нереальные планы, лишение премии. Улучшить можно — отношение к клиентам, работникам, повысить уровень добросовестности. Улучшить нужно репутацию мошенников. Компания неоднократно лишалас.

Некорректная выплата за страховой случай

Вид страхования: страхование имущества

В феврале 2017 года из-за погодных условий оторвало веранду от застрахованной дачи. Случай признан страховым филиалом ПАО СК Россгосстрах в Калужской области РЦЦУ в гор.Калуге. Акт №0015066092 — 001, подписала Тарасова Г.А. — главный специалист по выплатам. Выплачено 201 рубль 30 копеек. (платежно.

Затягивают сроки рассмотрения страхового случая ОСАГО

Вид страхования: осаго

Попал в ДТП, к помощи автоюристов прибегать не стал, сказали страховые и так нынче нормально платят. Приехал в Росгосстрах, сдал все необходимые документы, подошло время осмотра автомобиля (у автомобиля повреждена вся передняя часть фары, крылья, капот, бампер и всякие мелочи). Независимый эксперт.

Самые лучшие сотрудники на проспекте Гагарина

Вид страхования: осаго

Сегодня 17 февраля 2017 года пришёл опять же в этот офис Росгосстраха, сейчас они находятся на проспекте Гагарина 101, а раньше на пятигорской, я просто изумляюсь какие девочки молодцы. Всегда помогут, что Алла, что Катя. Спасибо вам, хочется приходить за страховкой снова и снова))))).

Страховая компания Росгосстрах – если доступно выразиться – Страховщик, который большими буквами вписан в историю нынешнего страхования. Компания Росгосстрах располагает на сегодня самой численной и разветвленной по территории страны филиальной сетью. Отзывы о страховой компании Росгосстрах – та народная оценка, что действительно подтверждает лидерство компании в отрасли отечественного страхования. Росгосстрах — страховая компания, имеющая в своем арсенале более 60-ти страховых продуктов, каждый из которых нацелен на удовлетворение запросов рядового потребителя.

Естественное, и, скажем так, вполне объяснимое желание каждого гражданина и хозяйствующего субъекта в массе этих услуг выбрать наиболее подходящие, что смогли бы при наступлении страхового случая покрыть понесенный ущерб и вред. В сфере имущественного страхования преобладает страхование автомобиля Росгосстрах и страхование квартиры Росгосстрах. Как и каждый Страховщик, компания Росгосстрах, готовит свои программы, чтобы клиенту было интересны условия страхования. Так в Росгосстрах страховка авто занимает лидирующие позиции, благодаря количеству вариантов по которым проводится автострахование. Росгосстрах представляет таких программ свыше пяти, включая Программу «Помощь на дороге».

Чтобы рядовой автолюбитель смог безошибочно определить подходящую под его требования Программу страхования – кроме общего знакомства с её условиями, автолюбитель должен видеть ещё и отзывы о страховых компаниях. Росгосстрах, стараясь не допускать формирования негативного мнения о компании, всячески придерживается договорных и нормативных условий страхования. Нередки случаи, конечно же, и нестандартных ситуаций, когда Страховщик и Страхователь не могут достигнуть компромиссов. В данном случае за разрешение спора берется лучший юрист спб отзывы, рейтинг и знания нюансов страхования которого, позволяют взять на себя роль арбитра, либо представителя сторон.

В компании Росгосстрах автострахование имеет несколько направлений: добровольное (Каско) и обязательное (ОСАГО Росгосстрах). Если с добровольным страхованием понятно, что необходимость приобретения соответствующего полиса исходит от воли водителя, то с обязательным – это нормативное требование. Поэтому Программа «Росгосстрах ОСАГО» разрабатывается на основании требований законодателя. Для облегчения стараний водителя, чтобы определить стоимость полиса на свой автомобиль, компания предлагает уникальный инструмент «Калькулятор ОСАГО Росгосстрах», что является незаменимым помощником при онлайн расчетах стоимости полисов в компании Росгосстрах. Отзывы автолюбителей по данному инструменту содержат только положительные характеристики. Онлайн опция компании Росгосстрах «Калькулятор ОСАГО» в считанные минуты после введения характеризующих данных по автомобилю – выдает стоимость полиса.

Наиболее многочисленный рынок по автострахованию у компании Росгосстрах – Москва.

Поэтому вероятность претензий со стороны клиента здесь наиболее высока. При наличии, каких либо разногласий при возникновении страхового случая, клиент страховой компании может найти юриста, специализирующегося, как страховой юрист, который может выступать, как представитель потерпевшей стороны в компании Росгострах. Москва в данном случае выступает наиболее стремительным рынком по развитию таких услуг. Росгосстрах – страховая компания, отзывы клиентов для которой играют решающую роль, этим и объясняется низкое число спорных ситуаций, когда Страхователь обращается за помощью к другим специалистам.

Место в списке крупнейших страховых компаний

Вы можете разместить онлайн-сертификат о присвоенном рейтинге или позиции в рэнкинге на вашем сайте.
Для этого выберите один из вариантов сертификата и попросите вашего веб-мастера разместить код из соответствующего поля в нужной позиции вашего сайта.

Рейтинги финансовой надежности страховых компаний (отозван)

Если Вы обнаружили неточность в материалах, работе наших сервисов или хотите поделиться мнением о новом сайте — напишите нам!

Оставьте ваш отзыв

Спасибо, что помогаете нам стать еще лучше!

Обращение в службу внутреннего контроля — это обратная линия, с помощью которой мы напрямую от партнёров и клиентов получаем информацию о том, насколько наша деятельность удовлетворяет вашим требованиям и ожиданиям.

Высказать своё замечание или предложение Вы можете заполнив онлайн-форму, либо позвонив напрямую в службу внутреннего контроля по телефону +7(495) 225-34-44 доб. 1613

© 2019 АО «Эксперт РА». Все материалы сайта являются интеллектуальной собственностью АО «Эксперт РА» (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются законом. Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях.

RAEX (Эксперт РА)

Повышение рейтинга компании связано с существенным улучшением финансовых показателей по итогам 1 полугодия 2018 г., а также планами компании по дальнейшей диверсификации активов. Позитивный прогноз по рейтингу связан с ожиданиями Агентства относительно дальнейшего улучшения финансовых показателей компании и их стабилизации на более длительном временном горизонте.

Смотрите так же:  Образец искового заявления о взыскании денег по расписке

Росгосстрах — крупный страховщик федерального масштаба, доля которого на страховом рынке составляет 6,2% за 2017 год, что, согласно методологии Агентства, выделяется в качестве фактора поддержки. Конечным собственником компании является Банк России через ПАО Банк «ФК Открытие». В 2017 году компании со стороны акционеров была оказана существенная финансовая помощь в различной форме в размере 106,2 млрд рублей, что выделяется в качестве значимого фактора поддержки уровню рейтинга.

Деятельность компании распространяется на 82 субъекта РФ, на крупнейший — г. Москву — приходится 18,7% взносов за 1 пг 2018 г., что свидетельствует о ее высокой географической диверсификации. Страховой портфель компании также высоко диверсифицирован. По итогам 1 пг 2018 г. на крупнейшее направление деятельности — ОСАГО — пришлось 32,3% взносов, в то время как по итогам аналогичного периода 2017 года на долю ОСАГО приходилось более 43,6%. На протяжении последних кварталов страховщик целенаправленно сокращал долю высокоубыточных видов в портфеле, что привело к сокращению совокупных страховых взносов на 44,5% за 1 пг 2018 г. по сравнению с 1 пг 2017 г. Негативное влияние на рейтинг компании оказывают высокие показатели убыточности по основным направлениям деятельности за 2017 г., которые составляли 123% по ОСАГО и 69,3% по автокаско, при этом Агентство позитивно оценивает снижение убыточности по этим видам по итогам 1 пг 2018 г. — до 80,5% и 57,2% соответственно. В соответствии с методологией Агентства, продолжает оказывать негативное влияние на рейтинг компании отрицательный технический результат от страховых операций, полученный в 3 квартале 2017 г. в размере 6,5 млрд рублей.

Крупнейшим каналом продаж страховых продуктов компании является агентская сеть, на нее пришлось 44,4% страховых взносов за 1 пг 2018 г., что оценивается позитивно. Комиссия агентам составляла невысокую величину — 13% за 1 пг 2018 г. Клиентская база компании высоко диверсифицирована: доля 5-ти крупнейших клиентов во взносах составила 3,1% за 1 пг 2018 г., доля расторгнутых договоров находилась на низком уровне — 1,1% за 1 пг 2018 г. При оценке финансовых показателей компании были позитивно отмечены высокие значения отклонения фактического размера маржи платежеспособности от нормативного значения (124,3% на 30.06.2018) и коэффициента уточненной страховой ликвидности-нетто (1,25 на 30.06.2018), а также низкая доля кредиторской задолженности и прочих обязательств в пассивах (8,4% на 30.06.2018).

S&P Global Ratings

С нашей точки зрения, показатели капитализации и ликвидности ПAO СК «Росгосстрах» улучшились, были введены более строгие стандарты андеррайтинга, что снижает риск дальнейших значительных колебаний показателей капитализации.

Мы отмечаем, что ПAO СК «Росгосстрах» восстановило маржу платежеспособности, которая более чем в два раза превышает минимально допустимый регулятором уровень — 100%, при этом достаточность капитала по модели S&P Global Ratings превышает уровень, соответствующий рейтинговой категории «ВВВ». Коэффициент достаточности капитала по модели S&P Global Ratings по состоянию на 30 июня 2018 г. улучшился благодаря финансовой помощи в размере 106,2 млрд руб. (около 1,8 млрд долл.) в течение 2017 г., а также снижению требований к капиталу, взвешенному с учетом рисков (в соответствии с нашей моделью капитала), вследствие снижения объемов страховой премии, списания гудвилла с баланса, существенного снижения инвестиций в акции и улучшения показателей страховой деятельности в 1-м полугодии 2018 г.

Вследствие сокращения портфеля в 2017 г. объем подписанной страховой премии-брутто ПAO СК «Росгосстрах» сократился на 34% в 2017 г. и на 33% в 1-м полугодии 2018 г. Кроме того, компания утратила свои лидирующие позиции на российском страховом рынке. По нашим оценкам, показатели роста страховой премии вернутся к положительным (хотя и умеренным) значениям в 2019 г., что, безусловно, является положительным фактором. Если в 2018-2019 гг. в регулировании страхового сектора произойдут изменения, которые должны позволить компаниям самостоятельно устанавливать тарифы на полисы ОСАГО, это станет благоприятным фактором как для роста страховой премии, так и для улучшения показателей страховой деятельности.

По нашему мнению, показатели ликвидности компании повысились благодаря финансовой помощи в денежной форме в 2017 г. и сокращению вложений в акции в инвестиционном портфеле. Портфель депозитов и облигаций ПAO СК «Росгосстрах» является ликвидным и может быть быстро конвертирован в денежные средства. В то же время мы отмечаем сохраняющуюся концентрацию инвестиционного портфеля на определенных контрагентах и на финансовом секторе, что оказывает давление на среднее кредитное качество инвестированных активов.

Прогноз «Стабильный» отражает наши ожидания того, что рейтинг страховой компании не изменится в течение ближайших 6-12 месяцев. По нашим прогнозам, размер капитала ПАО СК «Росгосстрах» будет по-прежнему превышать уровень, соответствующий рейтинговой категории «BBB», в то время как комбинированный коэффициент улучшится благодаря более строгим стандартам андеррайтинга, но все еще будет выше 100%. Мы также ожидаем ограниченного роста бизнеса ПАО СК «Росгосстрах» в 2018 г. и того, что вложение активов страховой компании останется в целом неизменным в этот период.

Отзывы о страховой компании «Росгосстрах (ООО)»

В связи с продажей машины, 18.04.2018 г. в офисе компании Росгосстрах по адресу г. Калуга, ул. Воронина, 28 мной было написано заявление на прекращения действия полиса ОСАГО № ХХХ №0012728654. Сказали, что остаток денежных средств будет перечислен в течении 14 дней.

Прошло уже больше месяца. Деньги не выплатили. Писал обращение на сайте Росгосстраха, так же безрезультатно.

Обратился в офис в Санкт-Петербкрге на Благодатной улице с полным комплектом оригиналов документов. Попросил заключить договор ОСАГО. Мне отказали сказав «Это не страховая — это банк!» и «Мотоциклы мы не страхуем» и «У нас тут всё по записи. Вы записывались?». Хотя передо мной 5 человек прошло без всякой записи. Всех застраховали. А ещё одна дама страховала 2 грузовика третьих лиц по фоткам документов в Вайбере! И ничего! Застраховали как миленькие. Потом эта дама пошла пить чай с сотрудниками офиса. Давние друзья… помимо того, что мне отказали в моём законном требовании совершенно безосновательно, так ещё и нахамили, вызвали службу безопасности тревожной кнопкой.

Росгосстрах — не компания — это дичь! Полная! Обходите эту контору стороной и как можно дальше!

P.S Все переговоры с сотрудником заснято на видео. Составлено заявление в прокуратуру и ЦБ по факту нарушения требований закона об ОСАГО. Через 30 дней жду ответ и правовую оценку.

Было ДТП, в результате которого моё авто не подлежит восстановлению!

Обратился в Росгострах — сначала мне отказали в регистрации страхового случая так как у меня нет номера страховки виновника, что меня удивило. Потом получил в ГИБДД справки и принёс в офис на ул. Пражской, их приняли и выдали мне номер отслеживания, сказав, что ко мне приедет эксперт для оценки. В обещанный день эксперт позвонил и сказал, что приехать не может, и по фигу. Читать далее

Было ДТП, в результате которого моё авто не подлежит восстановлению!

Обратился в Росгострах — сначала мне отказали в регистрации страхового случая так как у меня нет номера страховки виновника, что меня удивило. Потом получил в ГИБДД справки и принёс в офис на ул. Пражской, их приняли и выдали мне номер отслеживания, сказав, что ко мне приедет эксперт для оценки. В обещанный день эксперт позвонил и сказал, что приехать не может, и по фигу ему, что ты весь день сидишь и ждёшь его! Я позвонил на горячую линию, что бы узнать статус дела и мне сказали, что выданный мне номер принадлежит другому человеку, послали в офис!

Так эксперт пропал и я не мог до него дозвониться, так же как и до всего их офиса — я поехал к ним и по приезду выяснилось, что они вообще не отвечают на телефоны и считают, что это нормально. Спросил у девушки, почему мой номер не отслеживается и мне опять сказали, что этот номер мне не принадлежит — я потребовал директора, и после небольшого скандала номер стал принадлежать мне, а почему до этого не принадлежал директор так и не объяснила, но обещала, что больше проблем не будет.

После скандала наконец-то приехал эксперт осмотрел и назначил время когда прийти в офис. По приходу в офис специалист опять начала тормозить — 30 минут они бегали и совещались, а потом заявили мне что изначально мне завели заявку не правильно и что они заведут повторно — я возмутился так как заново пойдёт срок исполнения. На что мне ответили, что срок идёт с момента подачи последнего документа, а то что они 2 недели тормозят подачу этого документа, это не их проблема! В итоге еще час они заводили новую заявку и принимали документы.

Прошло еще более двух недель с момента последней подачи документов, и мне пришло письмо с указанием суммы выплаты в размере 94 т.р. при рыночной стоимости моего авто в 230 т.р.

Добрый день! В ноябре 2016г. купила телефон Айфон 7, продавец предложил оформить страховку от любых случаев. Уточнил, что даже если сама специально разобью все возместят. В конце августа 2017г. у меня произошел страховой случай (оставила телефон на столе, а ребенок играясь разбил телефон пультом), т.е. согласно Правил добровольного страхования мобильной техники и электроники №219 п. 3.3.8. Сразу же позвонила на горячую линию сообщила о случившемся. Далее подала заявление в отделении РГС, завели дело№15681338. Позже позвонили и попросили довезти справку о стоимости ремонта с сервисного центра. Справка оказалась платной — 2000 руб. Сегодня с почты забрала заказное письмо, а там ОТКАЗ.

Для чего спрашивается я оплачивала справку о ремонте, если никто возмещать ничего не собирался. Вы сначала определитесь страховой случай или нет, а потом уже справки запрашивайте. Мало того, что самой придется оплачивать ремонт, так еще и за справку зря пришлось платить. Самый настоящий лохотрон и нарушение прав потребителя. Мало того, что за страховку почти 5 000 тыс. заплатила еще и на справку затратилась, а телефон так и лежит разбитый. Обязательно буду обжаловать в суде.

Смотрите так же:  Оформить заявку в вивус

25.08.2017 я оформляла онлайн страховку полюса ОСАГО через сайт https://my.rgs.ru/. После заполнения данный с сайта «Росгосстрах» мне было предложено перейти на сайт РСА и продолжить оформление под его контролем. Я пробовала оформить онлайн ОСАГО через другие страховые компании (Альфастрахование, Ингосстрах и РЕСО-Гарантия), но после заполнения данных все они перенаправляли на сайт РСА. Далее, после ввода номера ПТС меня все перенаправили на сайт http://egarant.autoins.ru , с комментарием «СИСТЕМАГАРАНТИРОВАНИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОГОВОРА ОСАГО ПОЗВОЛЯЕТ ВАМ ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОГОВОР ОСАГО ПОД КОНТРОЛЕМ СО СТОРОНЫ РСА. ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ПОЛИСА ОСАГО ВАМ ПО НОМЕРУ ПТС/ПСМ БУДЕТ НАЗНАЧЕНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ АО Страховое Общество «ЯКОРЬ», где я и продолжила оформление.

После заполнения требуемых данных на сайте и предъявление требуемых документов для проверки подлинности личности мне было предложено произвести оплату полюса в размере 10 377 рублей 36 копеек. Перед оплатой полюса я связалась с оператором «Якорь» по контактному номеру телефона 8-800-200-99-62 и представителем РСА 8-800-200-22-75 (с 20 минутным ожиданием, все операторы заняты) и уточнила подлинность и правильность сайтов, через которое производила оформление. Затем я произвела оплату. СМС на мой контактный номер телефона с номером заказа, о котором упомянул сотрудник компании, мне не поступил, и никаких данных об оформлении полюса я до сих пор не получила.

Представитель РСА сообщил, что полюс мне будет выслан в течение суток, но до 30.08.2017 я его так и не получила. Я уточнила у банка, платежное получение было получено, но в АО «Якорь» мои данные отсутствуют, т.к. все оформление происходило через сайт РСА, http://egarant.autoins.ru и необходимо ждать от них регистрации. Связавший вновь с представителем РСА (опять 20 минутное ожидание) с просьбой проверить прошла ли оплата, сообщить номер оформления полюса ОСАГО или предоставить хоть какие-нибудь варианты дальнейших действий, чтобы получить полюс мне в грубой форме ответили, чтобы я писала заявление и ждала рассмотрения (срок регистрации заявления 5 дней, срок рассмотрения заявления 1 месяц), а больше им помочь мне им не чем и сотрудник бросили трубку.

На сегодняшний день у меня такая ситуация: деньги со счета списаны; каких-либо данных, подтверждающих факт оформления полюса, у меня нет (не было предоставлено ни номер заказа, ни смс с данными о совершенном оформлении); в базе данных АО «Якорь» я отсутствую, т.к. РСА не предоставило им никаких данных; в РСА также не сообщают никаких данных, комментируя, что у них нет доступа и ссылаются на написание заявление сроком рассмотрения 1 месяц, ездить на машине я уже не могу, т.к. предыдущая страховка окончилась 27.08.2017, а новой нет и неизвестно когда она придет.

3 года подряд страховали по ОСАГО машину в этой компании. Страховку всегда делали без ограничений (всякое может случиться в жизни). Каждый год получал скидку. Купили новую машину. Пришли оформлять договор ОСАГО, начали считать стоимость, страховка как всегда — без ограничений и . СЮРПРИЗ. Я думал, что коэффициент безаварийного вождения привязывается к страхователю. А он привязывается к водительскому удостоверению. А когда делаешь страховку без ограничений — он привязывается к машине.

ПОЧЕМУ нельзя привязать этот коэффициент к СТРАХОВАТЕЛЮ. Я хотел оформить на новую машину еще и КАСКО, но придется отказаться.

Страхуюсь в этой компании сколько себя помню, все было хорошо до определенного времени, а именно до ведения электронной базы, в которой прописываются данные клиента в том числе и пресловутый КБМ, прийдя в очередной раз продлить полис, мне менеджер бодро насчитал стоимость по 10 классу, который у меня был еще в 2013 году на мои возражения, что должен быть 13 до этого мне рассчитывали каждый год с повышением класса и предъявлении предыдущих полюсов благо я их сохранил ему было до лампочки, потому что так выдает база. Пишите жалобу, что я сделал, приложив все сканы документов и все полисы, где видно, что идет снижении стоимости, мало того что они динамили больше 30 дней с ответом, так и ничего не поменяли.

Вот это работа по-«русски» причем это касается и моего отца, потому что всегда были оба прописаны и скидка шла одна.

P.S. [C-263876] Ваше обращение №263876 обработано от 21.12.2016 — это для компании, если будут читать.

Автор, расскажите подробнее по каждому из указанных пунктов, с указанием номера и серии полиса, номера убытка/выплатного дела, датой страхового события.

PS: с учетом п.5.6 правил Народного рейтинга оценка не засчитана.

Всем доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой Кбм год назад, когда пришёл продлевать ОСАГО. При страховании на 2014-2015 годы расчёт страховой премии был осуществлён с применением коэффициента Кбм= 0.65. (Страховку оформлял все годы один страховой агент) стаж вождения с 1978 года. За этот период не был участником ни одного ДТП. При обращении в ООО «РОСГОССТРАХ» в офис на ул Пушкинская 10 для продления страхового полиса ОСАГО на 2015-2016 годы Кбм вырос до 1. При выяснении, почему вырос Кбм, посоветовали обратиться в офис ул Революции 1905г, обратился, но дальше порога не пустили. Дома уже написал письмо в Московский офис и продублировал в Российский Союз Автостраховщиков, к письму приложил 7 копий страховых полисов (больше не поместилось).

РСА прислал ответ через месяц — Кбм= 0.6 . Проверил по базе- соответствует. Но месяц не ждал, пришлось оформить полис с Кбм-0.95. При обращении 7.10.16. картина начала повторяться-могут оформить только с Кбм-0.9. Снова обратился на ул 1905г -уже с ответом с РСА- у секретаря написал снова заявление с приложением ответа РСА. И Начались чудеса. Вечером проверяю -Кбм= 0.55 со страховым полисом за 2014-2015г(пятница). Решил проверить в понедельник (перед новым походом за полисом) и что вы думаете? Кбм снова стал 0.9 , но уже там указан полис за 2015-2016г. Не связывайтесь с этим ООО от них одни нули.

ООО «Росгосстрах» заключая со мной договор ипотечного страхования №Д-63850010-22-1-000403-10 от 11.02.2010 года. плюс доп. соглашение от 11.02.2014 незаконно заложили в страховую сумму титульное страхование. Основание для титульного страхования заканчивалось 15 марта 2010 года- истекал трехлетний срок приобретения жилья продавцом квартиры. Я попросила 31.08.2016г- дать пояснение и вернуть мне сумму в размере 44 т.р., как незаконно начисленную, так как мне в компании РГС не разъяснили условия договора и условия страховой суммы. Ежегодного выписывались квитанции на оплату, без каких-либо разъяснений. Агент, с которым я работала в течение 5 лет, заявила, что я сама должна была проверять законность и обоснованность платежей. С чем я категорически не согласна, и прошу вернуть мне незаконно начисленную сумму в размере 44 000 рублей.

31.08.2016 г.я написала заявление в ООО РГС о возврате суммы. Ответа я не получила.

Я буду вынуждена обратиться в Прокуратуру РФ для проверки законности исчисления страховых сумм работниками данного филиала.

ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ГРАЖДАН .ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ ПРОВЕРЯЙТЕ СТРАХОВЫЕ СУММЫ — НЕ ДОВЕРЯЙТЕ РОСГОССТРАХУ.

Автор, просьба копию заявления с отметкой о принятии направить на адрес [email protected]

PS: запрошенная информация не поступила.

Автор, уточните серию и номер вашего полиса ОСАГО, а также номер выплатного дела.

PS: пока без оценки.

24 августа 2016 года (3 недели назад) я написал заявлении о расторжении договора страхования, полис ЕЕЕ №0357297663

Мало того, что компания рассматривает это заявление 14 дней (не спрашивайте меня что там можно рассматривать), так в моём случае его просто решили проигнорировать. Это ещё при том что, я после написания заявления в офисе, писал жалобу на сотрудницу офиса через сайт, поскольку та затребовала у меня копию договора продажи. Читать далее

24 августа 2016 года (3 недели назад) я написал заявлении о расторжении договора страхования, полис ЕЕЕ №0357297663

Мало того, что компания рассматривает это заявление 14 дней (не спрашивайте меня что там можно рассматривать), так в моём случае его просто решили проигнорировать. Это ещё при том что, я после написания заявления в офисе, писал жалобу на сотрудницу офиса через сайт, поскольку та затребовала у меня копию договора продажи автомобиля в бумажном виде, а была она у меня с собой только в электронном виде, и я мог показать её ей или прислать по почте мгновенно — принтеры в офисе есть, если надо — печатайте. А не было её с собой, т.к. я не ожидал, что обязательной может потребоваться бумага, которую можно от руки написать и никакими нотариусами не заверять. — Что же, все любят бюрократию, когда дела касается расставания с деньгами.

Так вот. Устав ждать денег, я обратился по телефону в контакт-центр, сообщил что РГС просрочили рассмотрение заявления. Иии.. Меня вежливо послали! Полис мой по ФИО вообще не нашли; послали (да-да, именно ПОСЛАЛИ) либо на сайт РГС претензию писать и ждать 14 дней ответа, либо в офис в котором заявление подавал. Забавно! Мне делать нечего больше, должен клянчить деньги у страховой.. И это не недоплата из-за неправильной оценке ущерба при страховом случае, а выплата, которую страховая по закону обязана сделать без каких-либо разговоров и попыток уклониться!

В разговоре с сотрудником (по имени Антон) я дал ясно понять, что бегать по офисам компании не намерен, что заявление написал и ответ на него обязан был быть в течении 14 дней. Но Антона это мало беспокоило и он уныло повторял одно и то же как робот, что у него нет для меня информации и посылал всё туда же. Раз на 5-й, я попросил его не повторяться, а решить вопрос или предпринять хоть что-то — тогда он просто бросил трубку. Звонок был на номер 0530 в 13:10 16.09.2016, длился 9 минут. За 9 минут моего времени вопрос не сдвинулся с места нисколько! Разве что мне сказали куда мне пойти. Так же Антон отказывался переключать меня на руководство или на отдел претензий.

Смотрите так же:  Росгосстрах скидка осаго

Что же, я сразу позвонил ещё раз. В этот раз ответил Андрей. Язык у него оказался немного «подвешеннее», по разговору даже показалось, что он в курсе моего предыдущего звонка, разговор с Андреем длился более 10 минут. К нему была простая просьба, соединить сразу с отделом претензий. Но он решил уточнить по какому вопросу, на этот раз их оказалось уже 2:
1) сотдудник Антон проявил невежливость и бросил трубку, не решив проблему клиента;
2) игнор заявления на расторжение договора.
Андрей очень настойчиво пытался доказать, что мне и он сам и Антон очень помогли мне в решении проблемы, послав меня прямым текстом в офис компании или на сайт РГС строчить письма. А я, повторюсь, уже писал в РГС одну претензию, на которую ответом была отписка о том, что сотрудники молодцы, что по закону я должен копию договора принести — пожелал им всего хорошего и уточнил, что КАСКО у них на свой новый автомобиль не куплю никогда, и вообще ничего не куплю. Поэтому писать ещё одну жалобу и ждать «до 14 дней» (или 30 не помню) не намерен. Я предложил Андрею связаться с офисом самостоятельно — найти информацию, или заявку оформить на то чтобы моим делом занялись и заявление нашлось. В общем в результате ничего.. Повторялось это несколько раз.

Так вот, Андрей, видимо уже понял, что я просто так не отвяжусь (достучаться до него оказалось очень тяжело), осознавая, что если сольётся так же как Антон тоже попадёт под раздачу в случае продолжения ситуации, и понимая, что нервы мои на пределе, т.к. я уже начинал повышать тон голоса. (А как тут не повысишь, я уже 20 минут своего ценного времени потратил на выклянчивание денег, которые их компания мне должна выплатить безоговорочно. При этом это деньги, которые я не по собственной воли им принёс, а благодаря законам РФ «для людей». А сотрудники, с которыми я имею дело, неоднократно сами повторяют что они не компетентны), Андрей всё-таки переключил меня на руководство.

Руководителем оказалась девушка (точно не помню, вроде Анастасия). На удивление вежливая и обходительная, в отличие от двух первых персонажей. Она сразу уловила суть проблемы и связалась с офисом, в котором не помнят мой полис, не нашли его по фамилии, заявления тоже не могут найти. Анастасия перезвонила мне в короткие сроки, я вспомнил, что фотографировал заявление и продиктовал ей номер полиса. Только после этого в офисе компании (Вернадского 127) мой полис вспомнили, и как оказалось, с банком, в который они должны были перечислить деньги, какая-то техническая проблема, и они не смогли сделать перевод. Я помню, в день подачи заявления мне звонила сотрудница РГС и сказала, что я забыл указать БИК (кстати заявление принимала сотрудница офиса — должна была проверить). Проверил заявление — БИК был указан, нет наименования банка (оно не обязательно если есть БИК), не суть, я диктовал ей по телефону название банка и БИК. Так вот. Анастасия сказала, что сотрудники офиса (Вернадского 127) приняли информацию о том, что заявление требуется проработать, а не забить на него, и свяжутся со мной сегодня (16.09) чтобы уточнить все вопросы и объяснить почему заявление зависло. Никто из сотрудников офиса мне так и не позвонил.

Поделюсь своим мнением (ведь сотрудники РГС не считают клиентов необразованными): заявление о технической проблеме с банком полный бред. И технические проблемы РГС клиентов волновать не должны.

Пользуясь случаем, задам несколько вопросов сотрудникам РГС:
1) Кого они набирают в свой штат (на примере Антона и Андрея)?
2) Нормальной ли они считают работу организации в данной ситуации?
3) Хотели бы они чтобы компании, обслуживающие повседневно их самих (в т.ч. сотовые операторы, интернет провайдеры, транспортные компании, авиакомпании, скорая помощь, пожарные, и др службы) работали точно так же как РГС?
4) Собирается ли РГС прорабатывать моё заявление на расторжение договора и в какие сроки это будет сделано? Повторюсь, законные сроки уже просрочены на неделю.
5) Какие компенсации затраченного мною времени и за задержки выплаты РГС готовы предложить?

А читателям-клиентам я посоветую обходить эту организацию стороной. В качестве оценки этой компании скажу, что эта компания переплюнула все организации (даже такие убогие как Сбербанк и Почта России), с которыми мне приходилось сталкиваться.

Понижение S&P рейтинга «Росгосстраха» связано с убыточностью по ОСАГО

МОСКВА, 24 мая. /ТАСС/. Изменение рейтинга «Росгосстраха» международным рейтинговым агентством Standard & Poor’s связано с убыточностью компании в сегменте ОСАГО, сообщили ТАСС в пресс-службе страховщика.

«Изменение рейтинга в основном связано с результатами, показанными в отчетности компании за 2015 год. В первую очередь — с анализом и интерпретацией данных по убыточности компании на рынке ОСАГО, на котором «Росгосстрах» является бессменным лидером с момента введения этого вида страхования», — заявили в пресс-службе.

По словам официального представителя компании, ситуация на рынке ОСАГО «оставляет желать лучшего». В пресс-службе страховщика считают, что анализ и прогноз по ситуации на рынке обязательной «автогражданки» необходимо делать с учетом предпринимаемых в настоящее время мегарегулятором и страховым сообществом усилий, которые направлены на качественное изменение кризисной ситуации.

«Мы уверены, что имеющийся вектор изменений принесет позитивный результат и приведет к качественному улучшению ситуации на рынке ОСАГО в интересах как автовладельцев, так и страховых компаний. Это прямо отразится на финансовых результатах операторов рынка ОСАГО и, соответственно, на их рейтингах», — отметили в пресс-службе «Росгосстраха».

Standard & Poor’s понизило ранее долгосрочный рейтинг российской страховой компании «Росгосстрах» до «В+» с «ВВ-» с «негативным» прогнозом. В пресс-релизе агентства отмечалось, что понижение рейтинга «отражает мнение об ухудшении финансового профиля компании вследствие эрозии капитала». По мнению агентства, достаточность капитала ухудшилась в 2015 году из-за высоких накопленных убытков в размере 10 млрд руб., а также инвестиций в основной капитал.

«Росгосстрах» — крупнейшая универсальная страховая компания РФ. Как сообщалось ранее, 1 января 2016 года завершилось объединение ОАО и ООО «Росгосстрах» и процесс их реорганизации в ПАО «Росгосстрах». После реорганизации «Росгосстрах» увеличил уставный капитал в 15 раз до 18,58 млрд руб. Клиентская база системы «Росгосстраха» насчитывает более 43 млн человек. На территории РФ действуют более 4 тыс. офисов и представительств компании.

Где лучше страховаться. Подробный рейтинг страховых компаний и сравнение страховых предложений по различным критериям.

Рейтинги, не только страховых компаний, но и вообще, как социальное явление набирают популярность. Они помогают потребителям сориентироваться в имеющемся многообразии предложений.

Существует достаточно много рейтингов, имеющих разные методологические основы. Их комплексный анализ поможет автолюбителю сделать верный выбор страховщика. В статье пойдет речь о видах рейтингов, почему им нельзя доверять и как выбрать страховую компанию.

○ Источники информации о страховых компаниях.

Информацию о страховых компаниях можно получить на их официальных сайтах. Каждая страховая обязана раскрывать информацию о своей деятельности для обеспечения прозрачности.

Сведения о действующих страховых компаниях приведены на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).

Кроме того, данные о деятельности страховщиков размещены на разного рода аналитических порталах, где информация уже изучена и по ней представлены отзывы и мнения.

○ Критерии по которым нужно выбирать страховую компанию.

Главное качество страховой компании в настоящее время – надежность. Необязательно, что компания, имеющая невысокий рейтинг, не сможет выполнять свои обязательства.

Итак, чтобы выбрать страховую компанию, нужно изучить:

  • Наличие лицензии – актуально для маленьких компаний.
  • Место регистрации (предпочтение лучше отдавать организациям, зарегистрированным в России.
  • Уставный капитал и иные финансовые показатели (данные есть на официальном сайте компании) свидетельствуют о финансовой стабильности компании и ее возможности исполнять обязательства.
  • Отзывы. Если слишком много негативных мнений, то, вероятно, заключать договор с такой компанией не стоит. Однако полагаться исключительно на чужое мнение также неправильно, поскольку оно субъективно.
  • Тарифы, скидки и бонусы для клиентов.

○ Рейтинги страховых компаний.

Рейтингов достаточно много: экспертный, народный, журналистский. Их данные не всегда совпадают.

Самым неоднозначным является рейтинг, составленный специализированными агентствами. Как правило, компании нанимают экспертов, чтобы они включили их в свой список. Этот вид рейтинга обладает серьезным недостатком: информация, на основании которой компании была присвоена высокая оценка, не может быть проверена. Случается, что такие страховщики банкротились, несмотря на свои высокие показатели.

Народный рейтинг складывается из мнения водителей относительно сотрудничества с той или иной страховой компанией. Он также не может быть объективным, поскольку многие отзывы пишутся под воздействием эмоций и не отражают суть проблемы.

Журналистские рейтинги создаются на основе данных, предоставленных Банком России: доходы, расходы, сборы и другие показатели. Они также не являются абсолютно точными, поскольку на важные составляющие влияют маркетинговые приемы, например, реклама увеличивает количество и сумму сборов.

Ни один из рейтингов не является идеальным, поэтому при выборе страховщика нужно подходить к процессу изучения комплексно.

Весной 2017 года измелилась методология определения рейтинга. Ранее страховым компаниям присваивали уровни: высокий, средний и низкий. Теперь действует национальная шкала. Она немного отличается от привычных уровней.